International Herald Tribune의 Choe Sang-Hun기자가 2006년 4월 23일 실은 <In Korea, Saying Sorry with Cash>기사. 당시 현대-기아 자동차와 론스타가 대국민 사과를 하면서, 사회 기부금을 내놓은 것에 대해 쓴 것이다.
안녕하세요. 김호입니다. 이 lab은 위기상황 속에서 리더들의 커뮤니케이션, 특히, 사과의 기술이라는 측면에 대한 다양한 생각의 실험들을 해 나가는 곳 CRISIS Lab: ART OF APOLOGY입니다. by 김호
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