CRISIS Lab: ART OF APOLOGY :: "사과의 기술" (DBR 위기관리 칼럼)

"사과의 기술" (DBR 위기관리 칼럼)

2010/02/28 07:56

DBR(동아비즈니스리뷰)에 연재하고 있는 연재 칼럼 '위기관리 트레이닝'에 썼던 글 중 '사과의 기술'에 대한 것입니다. 참조하시기 바랍니다.

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안녕하세요. 김호입니다. 이 lab은 위기상황 속에서 리더들의 커뮤니케이션, 특히, 사과의 기술이라는 측면에 대한 다양한 생각의 실험들을 해 나가는 곳 CRISIS Lab: ART OF APOLOGY입니다. by 김호

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